Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Monexit.
Warum ist Monexit nur für Windows verfügbar?
Monexit wird derzeit ausschliesslich für Windows entwickelt, da die überwiegende Mehrheit der PC-Nutzer weltweit Windows-basierte Systeme verwendet. Durch die Konzentration der Entwicklungsressourcen auf eine einzige Plattform kann ein ausgereifteres, stabileres und funktionsreicheres Produkt geliefert werden. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die Mehrheit der potenziellen Nutzer von der Software profitieren kann, ohne die Kompromisse, die oft mit plattformübergreifender Entwicklung einhergehen.
Wird Monexit für macOS verfügbar sein?
Derzeit gibt es keine konkreten Pläne, eine macOS-Version von Monexit zu entwickeln. Die Nutzernachfrage und Marktbedingungen werden jedoch kontinuierlich bewertet. Sollte ausreichendes Interesse entstehen und die Ressourcen es erlauben, könnte macOS-Unterstützung in Zukunft in Betracht gezogen werden. macOS-Nutzer sind eingeladen, ihr Interesse über die offiziellen Kommunikationskanäle zu äussern.
Wird Monexit für Linux verfügbar sein?
Die Möglichkeit, Monexit als AppImage für Linux-basierte Systeme zu veröffentlichen, wird erwogen. Aufgrund der stark fragmentierten Natur von Linux-Distributionen und Desktop-Umgebungen kann jedoch keine Kompatibilität über alle Konfigurationen hinweg garantiert werden. Eine zukünftige Linux-Version würde auf einer 'Wie-besehen'-Basis bereitgestellt, und Nutzer sollten verstehen, dass umfassende Unterstützung für jede Distribution nicht machbar ist.
Wie lösche ich mein Konto?
Um eine Kontolöschung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@monexit.com von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Geben Sie im Betreff 'Kontolöschungsantrag' an. Bitte beachten Sie, dass die Kontolöschung dauerhaft und unumkehrbar ist. Nach der Löschung geht der Zugang zu allen aktiven Lizenzen verloren, und es werden keine Rückerstattungen für ungenutzte Lizenzzeiträume gewährt. Löschungsanträge werden innerhalb von 30 Werktagen bearbeitet.
Wo werden meine Finanzdaten gespeichert?
Alle Finanzdaten werden ausschliesslich auf dem lokalen Gerät gespeichert. Monexit ist Offline-First, und es werden keine persönlichen Finanzinformationen an Monexit-Server übertragen oder dort gespeichert. Diese Architektur gewährleistet maximale Privatsphäre und gibt den Nutzern die vollständige Kontrolle über ihre Daten. Nur die Kontoanmeldedaten werden auf Monexit-Servern gespeichert und durch branchenstandardmässige Verschlüsselung geschützt.
Wie funktionieren Software-Updates?
Updates werden über den Monexit Launcher bereitgestellt. Wenn ein Update verfügbar ist, benachrichtigt der Launcher die Nutzer und bietet die Option zum Herunterladen und Installieren an. Updates sind nicht obligatorisch, aber es wird empfohlen, die Software aktuell zu halten, um von Sicherheitsverbesserungen und neuen Funktionen zu profitieren.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Visa, Mastercard sowie TWINT für Schweizer Kunden. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Payrexx, einen zertifizierten Schweizer Zahlungsanbieter. Zahlungskartendaten werden nicht auf Monexit-Servern gespeichert.
Was ist die Rückerstattungsrichtlinie?
Rückerstattungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf möglich, auch nachdem die Monexit-Software heruntergeladen oder installiert wurde. Um eine Rückerstattung zu beantragen, navigieren Sie zur Kontoseite, öffnen Sie den Zahlungsverlauf und klicken Sie neben der berechtigten Transaktion auf 'Rückerstattung beantragen'. Von genehmigten Rückerstattungen wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 3.00 abgezogen. Rückerstattungsanträge sind auf 2 pro rollierendem 30-Tage-Zeitraum und 3 lebenslang pro Konto begrenzt. Für vollständige Details lesen Sie bitte die AGB.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nein. Persönliche Informationen werden nicht an Dritte für Marketing oder andere Zwecke verkauft, geteilt oder offenbart. Die einzigen Ausnahmen sind Dienstleister, die für den Betrieb von Monexit unerlässlich sind, wie der Zahlungsabwickler, die vertraglich verpflichtet sind, Nutzerdaten zu schützen. Für vollständige Details lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung.